2026.11.09 2026:11:09:17:36:50
日本外航客船協会(JOPA)と日本旅行業協会(JATA)が認定する、2026年度クルーズコンサルタント試験に合格しました。勉強期間は約1カ月。
クルーズコンサルタントとは「一般社団法人日本外航客船協会(JOPA)が認定している、クルーズ旅行に関する専門知識を持ったスペシャリスト」とのこと。主に旅行会社の社員向けですが、総合旅行業務取扱管理者等の資格を持っていれば、旅行会社に勤務していなくても受験可能です。
合格率
地域によって合格率にかなりのばらつきがあり、全国平均は43.08%。最高は札幌会場の51.72%、最低は福岡会場の34.85%。私が受けた東京午前は49.25%でした。成績を見ると、専門科目は仕事柄それなりに取れていましたが、業法・約款が本当にギリギリでした。
知識と暗記がほぼすべて
合格の秘訣はテキストを偏りなく覚えることです。各分野ごとに合格基準があるので、特定のジャンルだけ強くても厳しいのです。ただ、試験範囲が決まっているので、基本的にテキストから出ます。Webでの動画講座もヒントになります。が、あくまでヒントでした...。
困ったことは、テキストが一般書店では販売されておらず、実質的に受験申し込み後でないと入手できない点。しかも講義動画はダウンロード不可(おそらく)。旅行会社勤務の方は職場が応援してくれることもあるかもしれませんし、実務経験でなんとかなるかと思います。そのうえ問題は持ち帰り不可で公開もされていません。受験体験談を詳しく書いているサイトが少ないのでどうしてかな、と思っていました。
隙間時間を活用
講義動画は、最初にテキスト(PDFをプリントアウト)を読みながらひと通り再生しました。その後は、お風呂上がりにドライヤーで髪を乾かしながら動画を再生。1日10分程度ですが、結局これが一番長く続けられて効果があったと思います。AirPodsのノイズキャンセリングが役立ちました。テキストをじっくり読んだのは最初の動画再生時のみ。前日と当日はさっと目を通した程度です。
オリジナル単語帳を作成
試験勉強の定番ですが、暗記が必要な単語は、自分でリストを作成。それをChatGPTに読み込ませて、駅や電車で一問一答形式で繰り返し練習していました。ハルシネーション回避のため、問題作成には自分で用意したデータのみを使うように指示し、さらに法律や数字などは公式資料で確認するようにしました。疑問に思ったことは面倒でもネットで自分で検索すると納得できるし知識にもつながります。
これから受験する方へ
ディズニー・クルーズラインの日本市場進出など、熱い話題が続くクルーズ業界。来年の受験を考えている方は、船会社や国際信号旗などを覚えることなら、申し込み前からできると思います。旅行会社の方は業法・約款が得意かもしれませんが、私のように国家試験で勉強して以来、という方は、復習することをおすすめします。
公式テキストには思うところもありますが、市販されていない業界関係者向けの教材なので、現在の日本のクルーズ販売状況を学ぶには最適なものでした。
どなたかの参考になれば幸いです。
※画像は昨年乗船した三井オーシャンフジ